Varie

Voli cancellati: Ryanair accelera, rimborsi entro fine luglio per il 90% delle domande

Autore , 11 luglio 2020 ore 8:30

Cari Pirati, vi abbiamo raccontato negli scorsi mesi le varie puntate (qui e qui, ad esempio) della questione rimborsi dei voli Ryanair annullati a marzo, aprile e maggio a causa dell'emergenza sanitaria.

Il tentativo della compagnia irlandese di ritardare i rimborsi invitando gli utenti ad accettare al loro posto i voucher aveva creato malumori tra i passeggeri, e si era parlato anche di violazione del Regolamento comunitario che regola i rimborsi dei voli aerei.

Ora sembra che ci siano finalmente buone notizie su questo fronte: con la ripresa dei voli a giugno e la riapertura dei suoi uffici di Dublino, Ryanair ha cominciato ad accelerare anche sul fronte rimborsi, secondo questa tabella di marcia:

  • Tutte le richieste relative ai voli di marzo sono state lavorate
  • Alla fine di giugno il 50% delle richieste di rimborso di aprile sono state evase
  • Entro il 15 luglio tutte le rimanenti richieste relative al mese di aprile saranno lavorate
  • Entro la fine di luglio tutte le richieste di rimborso relative al mese di maggio saranno lavorate

I dati sopra indicati dalla compagnia includono anche chi ha accettato di riprogrammare il viaggio tra luglio e settembre.

Voli cancellati: Ryanair accelera, rimborsi entro fine luglio per il 90% delle domande - 2

Il comunicato stampa riporta anche la dichiarazione del CEO di Ryanair, Eddie Wilson:

“Siamo lieti di aver compiuto progressi così significativi nel mese di giugno nell'eliminare l'arretrato di rimborsi in contanti a causa delle cancellazioni dei voli per il Covid-19. Oltre il 90% dei passeggeri che hanno prenotato direttamente con Ryanair e che hanno richiesto un rimborso in contanti per i viaggi tra marzo e giugno riceveranno i rimborsi entro la fine di luglio.

Continueremo a elaborare questi rimborsi in contanti il più velocemente possibile e incoraggiamo tutti i clienti che non hanno ancora richiesto un rimborso in contanti a farlo con il nostro team di assistenza clienti e elaboreremo la loro richiesta il più rapidamente possibile ".

Che ne pensate Pirati? Qual è la vostra esperienza, siete riusciti ad ottenere il rimborso?

Voli cancellati: Ryanair accelera, rimborsi entro fine luglio per il 90% delle domande

RIMBORSO VOLI - Richiedi

Per un rimborso voli con l’aiuto di esperti e senza alcun rischio economico usate l’ottimo RisarcimentoVolo.

Voli cancellati: Ryanair accelera, rimborsi entro fine luglio per il 90% delle domande